サポート

アプリで選んだ取得元と、iPhoneの歩数読み取りの許可をご確認ください。時計や他のアプリをお使いの場合は、先にそのアプリからヘルスケアへ同期してから、戦国WALKを開いてください。

表示されたエラーの文を控え、通信環境と端末の空き容量をご確認ください。解決するまでは、アプリの削除や「はじめから遊ぶ」を行わず、下のフォームからご相談ください。

重ねて購入せず、通信を確認してアプリを開き直してください。アイテム購入画面の「購入の復元」もお試しください。同じゲームアカウントに残っている購入の権利を確認します。復元しても効果の期限は延びません。

アプリの「設定」→「アカウント」→「アカウントとデータを削除」から操作できます。通信が必要です。アプリを削除しただけではサーバーの記録は消えません。アプリを起動できない場合は、下のフォームからご相談ください。